DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|8|3,86|Discriminação|1|12,50
|||Assédio, violência e discriminação|3|37,50
|||Outros|2|25,00
|||Conflito de interesses|1|12,50
|||Fraude, corrupção, favorecimento, conluio ou atos similares|1|12,50
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|14|6,76|Sugestão|10|71,43
|||Outros assuntos|4|28,57
Reclamação|182|87,92|Reclamação|178|97,80
|||Departamento Regional|1|0,55
||||3|1,65
Solicitação|0|0,00
Elogio|3|1,45|Elogio|3|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|8|3,86|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|7|87,50
|||Concluído|1|12,50
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|14|6,76|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|2|14,29
|||Concluído|12|85,71
Reclamação|182|87,92|Aberto|4|2,20
|||Em andamento|30|16,48
|||Concluído|148|81,32
Solicitação|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Elogio|3|1,45|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|3|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,10
Média mensal de solicitações|2,95

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|207|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|158|76,33
|Outros Estados|49|23,67

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|1|0.48
|206|99.52

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|207|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|42|20.29
Aracruz|7|3.38
Baixo Guandu|1|0.48
Belo Horizonte|2|0.97
Cachoeiro de Itapemirim|6|2.90
Cariacica|11|5.31
Colatina|21|10.14
Dores do Rio Preto|1|0.48
Guarapari|5|2.42
Jaguaré|1|0.48
Laranja da Terra|1|0.48
Linhares|5|2.42
Maricá|1|0.48
Natal|1|0.48
Niterói|1|0.48
Nova Friburgo|1|0.48
Nova Iguaçu|1|0.48
Petrópolis|1|0.48
Praia Grande|1|0.48
Rio de Janeiro|2|0.97
Sabará|1|0.48
Santa Teresa|2|0.97
Santo André|3|1.45
São Gonçalo|1|0.48
São Mateus|5|2.42
São Paulo|4|1.93
Serra|24|11.59
Teresópolis|1|0.48
Viana|1|0.48
Vila Velha|28|13.53
Vitória|24|11.59
Volta Redonda|1|0.48

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|82|39.61
Até 15 dias|43|20.77
Até 20 dias|11|5.31
Até 30 dias|21|10.14
Acima de 30 dias|50|24.15

Relatório exportado em 04/07/2025 15:59:19